线下窗口办理流程

(资料图)

1.申请人前往深圳市行政服务大厅社会保障服务厅综合窗口，工作人员指引填写申请表，申请人填写申请表，并按照业务办理的指南准备业务材料，在深圳市行政服务大厅社会保障服务厅综合窗口现场取号办理；

2.受理：受理窗口审核是否符合条件（即时）：

（1）符合条件的当场受理，出具《受理告知书》。

（2）不符合条件的，不予受理，出具《不予受理决定书》。

（3）材料不齐全的，当场退回，并出具《业务指引告知书》。

3.审核：工作人员审核（5个工作日）

4.审批：工作人员审批（5个工作日）

5.办结：工作人员为参保人办理信息变更

6.送达：申请人可网上查看办理结果

说明：窗口办理补齐补正业务，时限不计入承诺办理时限

网上办理流程

1. 申请人登录广东省政务服务网，选择需办理的事项后，点击“立即办理”，选择“参保信息修改”—“个人基本信息变更”，录入变更后的信息；

2.受理：符合网上办结条件的，系统自动受理（即时）；不符合网上办结条件的，根据系统提示，按照业务办理的指南上传业务材料，系统受理将业务流转至后台审核；

3.审核：系统审核（即时）、人工审核（5个工作日）；

4.审批：系统审批（即时）、人工审核（5个工作日）；

5.办结：社保系统为参保人办理信息变更；

6.送达：申请人可网上查看办理结果。

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